Hotel Palazzo Vecchio Florence Center - Official Site | 3 Stars Hotel Firenze
Date d'arrivée
Date de départ
personnes

Pré-Autorisation

  1. Qu'est-ce qu'une pré-autorisation?
    La pré-autorisation verrouille un montant spécifique sur votre carte bancaire temporairement. Elle sera déduite à partir de la limite de votre carte, et elle ne génère aucun mouvement sur le compte bancaire donc ce n'est pas une charge.
  2. Quel est le montant d’une pré-autorisation?
    D'habitude le montant est égal à la pénalité indiquée dans la politique d'annulation.
  3. Que se passe-t-il au moment du départ?
    Généralement, l'hôtel recueille le montant total du séjour selon les accords de réservation. Après le paiement, le personnel de la réception annulera la pré-autorisation préalable.
  4. L'annulation peut-elle se faire automatiquement?
    Oui, la pré-autorisation s’annule après une durée maximale de vingt et un jours.
  5. Après combien de temps la somme bloquée peut être à nouveau disponible?
    Il faut généralement soixante-douze heures à partir du moment de l'annulation.